Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật nền tảng.

Thu thập chỉ khi cần thiếtXác minh giao dịch víYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
0k8386 Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của…
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin tài khoản

Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Thu thập dữ liệu gì Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại xác minh OTP, chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn đã liên kết, lịch sử nạp rút và địa chỉ IP thiết bị. Thông tin này giúp xử lý giao dịch nhanh, ngăn truy cập trái phép và tuân thủ quy định địa phương.
Cookie và phiên làm việc Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái lobby để bạn không cần nhập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt; việc này sẽ đăng xuất và yêu cầu đăng nhập lại.
Chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên ngoài với mục đích marketing.
Yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện, sau đó gửi xác nhận hoàn tất trong vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu, yêu cầu sửa đổi chi tiết tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm hoặc thay đổi tài khoản.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang để hỏi về loại dữ liệu nào được thu thập, cách cookie hoạt động hoặc quy trình xóa tài khoản.
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem hoặc cập nhật số điện thoại, email liên hệ và tùy chọn cookie.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp chi tiết.

Số điện thoại dùng để gửi mã OTP xác minh đăng nhập và giao dịch rút tiền. Đây là lớp bảo mật chính giúp ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ có mật khẩu.

Chúng tôi chỉ lưu tên và số tài khoản bạn đã liên kết để hiển thị trong lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi; bạn nhập trực tiếp trong ứng dụng ví khi chuyển tiền.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat và yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi gửi danh sách thông tin đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Có, liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định. Một số thông tin có thể được giữ lại ở dạng ẩn danh để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ bạn chọn và trạng thái lobby để bạn không cần nhập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.